Изключително съм възмутена от Регионален шеф на този офис. При проблем и счупена пратка между негови два офиса, се опита да потули случая, като ми предложи да ми заплати материали на пратката, защото негов служител от друг офис /Толстой /не си е свършил работата. След, като аз не се съгласих и поисках да ми се напише протокол за счупена пратка и да ми се изплати щетата, тъй като с това работя и си загубих редовен клиент. Той накара персонала на офиса в Модерно предградие да ми съберат сумата от тях. Това е недопустимо и ненормално. Тези хора нямат никаква вина за случилото се. Изключително съм доволна от тях. Бързи, коректни и много адекватни. Отказах да взема парите от тях. И с цялата си наглост, този регионален шеф бил забранил да си пускам пратките и да съм си намерила друг офис в, който да отида. Ако тези коментари се четат от някой, който е запознат със закона, аз имам договор с Еконт, работя през фирма и мога да осъдя тази фирма, защото не съм нарушила никакви права, аз съм редовен клиент и пращам и получавам пратки всеки ден през тях. Никъде и никой не ми се е обадил да ме уведоми в писмен вид, че прекратява договора си с мен, защото те са ми счупили пратка и шефа им е решил че ми забранява да ходя в офиса.
Недопустимо и некоректно отношение към редовен техен клиент, абсолютно коректна съм и лоялна към тази фирма. Но ще агитирам всичките си клиенти да минат с пратки и доставки към конкурентите им Спиди. Много по коректни и лоялни към клиентите си.